汽车CRM线索系统开发,AGH-GEIB-JDDF开发,汽车CRM线索平台搭建
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很多企业在购买了CRM系统进行使用的过程中有很多盲点,大部分企业不能充分利用CRM系统中的很多功能,因此一些CRM成为企业的鸡肋。CRM的应用在企业中大部分是为了方便销售人员进行销售,在此过程中,CRM系统的销售管理是一个重点和难点。销售管理中线索管理是重中之重。
因为如果对线索跟踪和处理得当的话,每条销售线索都有机会产生营收,不过这需要合适的流程和工具。因此,企业都会把线索管理看作是公司销售和营销流程中的重要一环。下面车商通SCRM来进行一个简单的解释和说明。
什么是线索?
在车商通SCRM中,线索指的是有关公司、个人,或商机的原始信息。这些信息是未处理的商机,收集途径来自展会、研讨会、广告、从外部资源购买,及其它市场活动。
什么是线索管理?
线索管理是一个非常重要的业务流程,它将工具与技巧结合起来,以便高效地生成线索,有效管理、跟踪新的销售机会。获取线索,并在其整个生命周期跟踪管理线索,杂乱且易出错。但在百会CRM客户关系管理系统中,强大的线索管理模块可以使这一过程自动化,并得到很大改善。
在车商通SCRM中,线索管理有介个重要内容:线索生成,线索分配,线索审查。
线索生成
指的是抓住消费者对产品或服务的兴趣。线索的来源有很多,比如市场活动、展览会、他人推荐、电话、研讨会等。车商通SCRM为您提供多种方法来生成线索,比如:填写表单、快速创建、导入、Web表单,和开发者API。
线索分配
手动分配新线索是件麻烦事。但在车商通SCRM销售管理软件中,可以创建工作流规则,根据设定的条件(如所在地理区域,活动等)将新线索自动分配给某位销售人员。
线索审查
线索审查有助于将可以进行销售的线索与车商通SCRM销售管理系统中输入的一般调查信息分离开来,也可以通过线索审查过滤掉无效线索。
车商通SCRM的线索管理中有个重要环节是将线索转为潜在客户,但是这个转换的标准因各个企业不同的要求来判定,有的公司对潜在客户的标准是线索的资料完善度,有的公司是与线索沟通的内容程度。车商通SCRM可以根据企业的要求来进行该模块的定制化,CRM系统的应用并不是企业的累赘,而是让流程更可视化和标准化,使得销售人员对销售进展一目了然