一、家庭服务使用场景:上门服务是线上预约,线下指定时间地点即可享受服务。网上预约支付分为:
1、在线支付定金,服务完成后线下支付余款;
2、在线支付服务合计。
二、服务到家功能:以商家为主体,从商家来管理发布和管理:
1、先设置服务地区;
2、添加店内服务人员;
3、添加店内支持服务;
4、为服务项目设置服务人员。
三、服务到家流程:
1、有需求的用户通过网站找到自己需要的物品进行预约;
2、选择服务人员,填写服务时间和地点提交;
3、出版商和服务人员在客户指定的时间和地点接受订单并提供上门服务;
4、服务人员接单后,需求用户不能取消服务;
5、服务完成后,需要用户对服务人员进行评论。