在乘扶梯时，手应放在扶手带上，不要使用棍棒、助步车、轮椅或其他带轮子的推车等乘扶梯；不可光脚或穿着松鞋带的鞋子乘扶梯；在扶梯中要靠右站立，尽量避免与他人挤站在一个梯级上；儿童要有大人陪同，切不可在扶梯处逗留玩耍。而在乘电梯时，禁止带危险物品进入；切勿乱按、碰撞电梯按钮；不可用手、脚或棍棒等物品阻止轿厢门的关闭；乘电梯时切勿跳跃嬉闹；电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢，电梯培训机构，严禁强行打开电梯门；儿童乘电梯时，电梯培训专业，一定要由成人陪同。
如果乘座过程中电梯突然出现故障，如突然停车、乘客被困在轿厢中等，乘客千万不要惊慌，要保持冷静。因为电梯是一种技术成熟、安全的运输设备，“停梯”是电梯对故障的一种安全保护措施而不是遇到了危险情况。安全的方法是通过操纵盘上的报警按钮或电话告知电梯管理者，由电梯专业人员救援，电梯培训费用，也可请求110救援。严禁乱按乱动或强行扒门以及从轿顶安全窗自行解救，这样反而因不了解井道和电梯结构而出现更大的危险。这时待在轿厢中是安全的，等待救援是保障安全的明智选择。
电梯方面的证书很多。比如，电梯培训，电梯安全管理员证书、T1特种作业证、T2特种作业证、电工资格证等。其中，很多物业公司都需要电梯安全管理员证书，而对于电梯从业的个人来说，有一些作业需要具备T1或T2特种作业证书。有过考试经验的人都知道，电梯上岗证是去质量技术监督局考。"中华人民共和国特种设备作业人员证"也就是电梯上岗证。如今，国家对于电梯行业的重视，电梯考证关系到电梯等相关公司的利益，所以相关公司必须持证才能够上岗。在电梯公司从事电梯工的工作，弱电电工上岗证和电梯上岗证是必不可少的。如果干安装，必须具备电梯安装的资格；如果干维保，必须具备电梯维修和保养的资格证书。
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